宿州市信访局最新发展规划旨在提升信访服务质量和效率,加强信访信息化建设,优化工作流程,提高群众满意度。规划强调加强信访队伍建设,提升信访工作人员的业务素质和服务水平,以更好地处理群众反映的问题和诉求。将加大矛盾纠纷排查调处力度,预防和化解信访矛盾,维护社会和谐稳定。规划还着重强调信访工作的创新,探索新的工作方法和手段,以适应新时代的发展需求。总体而言,宿州市信访局的新发展规划旨在提高信访工作的质量和效率,更好地服务群众。
本文目录导读:
宿州市信访局作为市委市政府密切联系群众的重要桥梁和纽带,承担着解决群众诉求、维护社会稳定的重要职责,在当前时代背景下,为了更好地适应社会发展需求,满足人民群众日益增长的需求,信访局必须制定新的发展规划,本文旨在阐述宿州市信访局的最新发展规划,明确发展目标、主要任务、实施策略等,以推动信访工作再上新台阶。
发展目标
1、总体目标:构建法治化、科学化、现代化的信访工作体系,实现信访工作的高效运行和群众满意度的持续提升。
2、具体目标:
a. 建立健全信访工作制度,完善信访事项受理、办理、督查、考核等各环节的工作流程。
b. 加强信息化建设,提高信访工作的信息化水平,实现信访数据的实时共享和动态管理。
c. 强化队伍建设,提升信访工作人员的业务素质和服务水平。
d. 优化服务环境,打造便捷、高效、有序的信访服务窗口。
e. 深化源头治理,预防和化解社会矛盾,降低信访量,提高群众满意度。
主要任务
1、深化信访制度改革:贯彻落实中央及省市关于信访制度改革的决策部署,推进信访工作法治化建设,完善信访事项受理、办理、督查等机制。
2、加强信息化建设:以信息化为支撑,推动信访工作与现代科技深度融合,建设信访大数据平台,实现信访数据的实时共享和动态管理,推广网上信访服务,拓宽群众诉求渠道。
3、强化队伍建设:加强信访工作人员的业务培训,提高队伍整体素质,优化人员结构,引进高素质人才,增强信访工作的专业化水平。
4、优化服务环境:改善信访服务窗口设施,提升服务质量,推进基层信访服务站点建设,构建覆盖城乡的信访服务网络。
5、深化源头治理:加强与相关部门的沟通协调,共同预防和化解社会矛盾,推动各级党政机关、企事业单位落实信访源头治理责任,从源头上减少信访问题。
6、加强宣传引导:加强信访法律法规宣传,提高群众的法律意识和信访秩序,引导群众依法表达诉求,维护自身合法权益。
实施策略
1、坚持党的领导:始终在党委政府的领导下开展信访工作,确保信访工作的正确方向。
2、依法行政:严格按照法律法规和政策规定处理信访问题,保护人民群众的合法权益。
3、改革创新:推进信访工作创新,探索新的工作模式和方法,提高信访工作的效率和质量。
4、公众参与:加强与社会各界的沟通合作,引导公众参与信访工作,形成全社会共同关注和支持信访工作的良好氛围。
5、督导检查:建立健全督导检查机制,对信访工作进行定期检查和评估,确保各项任务落到实处。
宿州市信访局最新发展规划的制定,是为了更好地适应社会发展需求,满足人民群众日益增长的需求,我们将坚持以人民为中心的发展思想,努力构建法治化、科学化、现代化的信访工作体系,实现信访工作的高效运行和群众满意度的持续提升,希望社会各界关心支持信访工作,共同推动宿州市信访局的发展,为构建和谐宿州作出积极贡献。
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